AGB

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

 § 1 Geltungsbereich und Anbieter

 (1) Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die Sie über den Online-Shop www.josianebiwer.com tätigen.
Ihr Vertragspartner ist

Josiane Biwer

Geschäftsadresse:
Josiane Biwer
44, Haaptstrooss
L-6869 Wecker
Luxemburg

Geschäftsführer: Josiane Biwer
Handelsregister: 10078334/0
Handelsregister Luxemburg
USt-Nr: LU 29 35 21 88

Kontakt:
Tel.: +352 621 165 628 (Montag-Freitag, ausgenommen an Luxemburgischen Feiertagen)
E-Mail: info@josianebiwer.com

nachfolgende Bezeichnung "wir" oder Josiane Biwer.

 (2) Alle Bestellungen, Leistungen und Angebote, die über www.josianebiwer.com zustande kommen, erfolgen ausschließlich auf der Grundlage dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen  in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

Verträge über unsere Online Angebote kommen ausschließlich mit Endverbrauchern zustande und dienen ausschließlich dem privaten Zweck.

(3) Josiane Biwer ist ein luxemburgisches Unternehmen und untersteht somit dem luxemburgischen Rechtssystem. Sollten Sie juristische Schritte gegen Josiane Biwer einleiten wollen, sind diese vor dem luxemburgischen Gericht vorzutragen.

 

§ 2 Alternative Streitbeilegung in Verbraucherangelegenheiten

In Luxemburg ansässige Anlaufstelle
https://www.mediateurconsommation.lu/de
Europäische Plattform:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=DE

 

§ 3 Datenschutz

(1)Josiane Biwer nimmt Ihren Datenschutz sehr ernst und behandelt Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Vorschriften. Da durch neue Technologien und die ständige Weiterentwicklung dieser Webseite Änderungen an dieser Datenschutzerklärung vorgenommen werden können, empfehlen wir Ihnen sich die Datenschutzerklärung (beachten Sie hierfür auch die gesondert aufgelistete "Datenschutzerklärung" für mehr Details) in regelmäßigen Abständen wieder durchzulesen.

(2)Josiane Biwer bestätigt und erkennt an sich an die Gesetze der Datenschutzverordnung zu halten, sofern diese anwendbar sind. Wie im Gesetz festgehalten, trifft Josiane Biwer geeignete Maßnahmen, um dem Kunden alle Informationen gemäß den Artikeln 13 und 14 und alle Mitteilungen gemäß den Artikeln 15 bis 22 und Artikel 34, die sich auf die Verarbeitung beziehen, in präziser, transparenter, verständlicher und leicht zugänglicher Form zukommen zu lassen.

(3)Beantragen Sie die Einsicht in Ihre personenbezogenen Daten, so kommt Josiane Biwer diesem Antrag unverzüglich nach, aber nicht später als innerhalb eines Monats nach Eingang des Antrags. Gegebenenfalls kann es eine Verzögerung von weiteren 2 Monaten geben, aber nur wenn Josiane Biwer Sie innerhalb eines Monats über eine Fristverlängerung unterrichtet, aufgelistet müssen hierbei auch die Gründe für die Verzögerung sein.

(4)Um Ihre Bestellungen ausführen zu können, benötigt Josiane Biwer personenbezogene Daten. Diese Daten dienen zum Einen als rechtskräftige Grundlage der Auftragsabwicklung und zum anderen um die Lieferung Ihrer Ware ausführen zu können.

(5)Ihre personenbezogenen Daten werden für die Laufzeit der Gewährleistungsfrist auf unsere Ware bei uns gespeichert sowie im Rahmen der gesetzlich vorgeschriebene Dauer zur Aufbewahrung von Daten.

Genauere Details unter "Datenschutzerklärung"


§  4 Vertragsabschluss

(1) Die Abbildung der Ware im Online-Shop dient lediglich der visuellen Präsentation unserer Ware und bedeutet kein verbindliches Vertragsangebot.

(2) Durch das Anklicken des Buttons [verbindlich kaufen/ checkout] geben Sie ein verbindliches Kaufangebot auf unsere Ware ab.

(3) Nach Eingang des Kaufangebots erhalten Sie eine automatisch erzeugte E-Mail, die als Eingangsbestätigung gilt. Hiermit bestätigen wir den Erhalt ihrer Bestellung. Jedoch gilt diese Eingangsbestätigung nicht als bindende Vertragsbestätigung. In Ausnahmefällen kann die Situation eintreten, dass wir nicht in der Lage sind, Ihre Bestellung zu erfüllen. Sie werden in diesem Fall umgehend benachrichtigt.

(4) Ein Kaufvertrag über die Ware kommt erst zustande, wenn wir Ihnen eine Auftragsbestätigung zusenden.

(5) Der Vertragstext wird in deutscher und englischer Sprache zur Verfügung gestellt.

(6)Ihre Bestellung wird bei uns gespeichert und eine Kopie kann jederzeit angefordert werden. Bitte senden Sie hierzu eine E-mail an info@josianebiwer.com mit dem Vermerk "Kopie meiner Bestellung".

§ 5 Preise

Alle Preise sind in EURO und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer sowie sonstige Preisbestandteile.  Die Preise verstehen sich zzgl. der jeweiligen Versandkosten. Weitere Informationen zu den Versandkosten erhalten Sie im  §6 dieser Bestimmungen.

 

§ 6 Versand

Alle Bestellungen werden mit Post Luxemburg versandt. Die Versandkosten betragen:

 

National (innerhalb Luxemburgs:)                                                                     8,10 Euro
Innerhalb Europas                                                                                            16,10 Euro

Etwaige weitere Kosten in Form von Zöllen oder Einfuhrumsatzsteuern fallen zu Lasten des Kunden

 

 

 

§ 7 Zahlungsbedingungen

(1) Alle Zahlungsmöglichkeiten werden über Paypal generiert. Auf diesem Weg garantieren wir Ihnen ein sicheres Bezahlen.

(2) Bei der Bezahlung mit PayPal werden Sie im Bestellprozess auf die Webseite des Online-Anbieters PayPal weitergeleitet. Um den Rechnungsbetrag über PayPal bezahlen zu können, können Sie sich dort registrieren bzw. Ihr bereits registriertes Konto benutzen. Dieser Schritt ist allerdings nicht zwingend notwendig um den Bezahlprozess abzuschließen. Durch Paypal werden Ihre Zugangsdaten legitimiert und die Zahlungsanweisung an uns bestätigt. Nach Abgabe der Bestellung im Shop fordern wir PayPal zur Einleitung der Zahlungstransaktion auf. Weitere Hinweise erhalten Sie beim Bestellvorgang. Die Zahlungstransaktion wird durch PayPal unmittelbar danach automatisch durchgeführt.

 

§ 8 Lieferung; Eigentumsvorbehalt

(1) Wir versenden die Lieferung an die von Ihnen angegebene Adresse in Luxemburg sofern es keine andere Vereinbarung zwischen Josiane Biwer und Ihnen gab.

(2) Bestellungen erfolgen nur in haushaltsüblichen Mengen.

(3) Die Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises unser Eigentum.

(4) Die Lieferzeit beträgt circa 1 bis 2 Wochen. Sobald Ihre Bestellung fertig ist, wird sie versendet und Sie erhalten eine dementsprechende E-Mail mit den Angaben zur Sendeverfolgung.


§ 9 Widerrufsbelehrung

Laut luxemburgischem Gesetz zur Regelung von Online-Käufen, haben sie das Recht binnen 14 aufeinanderfolgenden Tagen und ohne Angaben von Gründen, den entstandenen Vertrag zu widerrufen.
Um von Ihrem Widerrufsrecht  Gebrauch zu machen senden Sie uns eine eindeutige Erklärung entweder an Josiane Biwer, 44, Haaptstrooss,L-6869 Wecker, Luxemburg oder an info@josianebiwer.com
Sie können zu diesem Zweck die folgende Rücktrittserklärung verwenden, es ist aber nicht vorgeschrieben.
Um den Zeitraum der Rückgabefrist einzuhalten genügt ein gültiges Absendedatum Ihrer Rücktrittserklärung.

Das Widerrufsrecht gilt nicht für Waren, die speziell für Sie angefertigt wurden und sich nach Ihren persönlichen Wünschen ausrichten und sich somit von unserer handelsüblichen Ware abweichen.

Folgen eines Widerrufs

Sollten Sie den Vertrag mit uns widerrufen, erhalten Sie Ihre komplette Zahlungen, die wir im Rahmen des Vertrages von Ihnen erhalten haben, zurück. Dies schließt die Lieferkosten mit ein, ausgeschlossen sind aber die neu entstehenden Kosten zur Rücksendung.

Rückgabebedingungen

Alle Waren dürfen nur in sauberem und unbeschädigtem Zustand zurückgegeben werden. Bitte beachten Sie, dass Sie während der Anprobe Ihrer Bestellung kein Make up oder Gerüche (übermäßiger Gebrauch an Parfum, Zigarettenrauch, Schweiß usw.) auf die Ware übertragen. Das Produktetikett muss angeheftet sein und die Ware sollte in Ihrer Originalverpackung zurück versendet werden. Sollten diese Punkte nicht eingehalten sein, behält Josiane Biwer sich das Recht Rücknahmen zu verweigern und eventuell Reinigungskosten einzufordern.

Bitte geben Sie uns im Vorfeld bescheid, wenn Sie ein Paket an uns zurücksenden, damit wir Ihnen gewährleisten können, dieses in Empfang zu nehmen.

Sobald die Rücklieferung wieder bei uns eingetroffen ist, wird diese auf die vorangehenden Punkte überprüft. Anschließend erhalten Sie per Email eine Empfangsbestätigung und Josiane Biwer überweist Ihren Kaufbetrag auf das von Ihnen während des Kaufs angegebene Konto an Sie zurück.

Die Kosten für die Rücklieferung werden vom Kunden übernommen. Wir bitten Sie darum das Paket ordnungsgemäß zu verpacken und einen korrekten Versand der Rücklieferung zu gewährleisten. Josiane Biwer übernimmt keine Verantwortung für nicht ausreichend frankierte Pakete oder abhanden gekommene Pakete.

§10 Umtausch

Sollte Ihnen die bestellte Ware nicht passen oder gefallen und Sie würden Sie gerne durch ein anderes Modell umtauschen, bitten wir Sie uns dies innerhalb von 14 aufeinander folgenden Tagen nach Erhalt der Ware mitzuteilen. In diesem Fall haben Sie die gleichen Rechte und Verpflichtungen wie die bei einem Widerruf.
Sollten Sie Ihre Ware umtauschen wollen, bitten wir Sie der Einfachheit eine neue Bestellung aufzugeben. 

§11 Gewährleistung und Haftung

(1)Transportschäden
Beim Erhalt Ihrer Lieferung sollten Sie das Paket sofort und noch im Beisein des Lieferanten auf eventuelle Mengel kontrollieren. Sollten während des Transports Schäden am Paket aufgetreten sein, teilen Sie diese bitte umgehend dem Lieferanten mit, damit diese schriftlich aufgenommen werden können. Dieser Schritt ist keine Notwendigkeit, unterstützt aber den Standpunkt von Josiane Biwer gegenüber dem Lieferanten. Bitte senden Sie auch schnellstmöglich eine Mail an info@josianebiwer.com um uns darüber zu informieren. Wenn Sie möchten, können Sie gerne Fotografien hinzufügen um die gegebenen Schäden klar zu verdeutlichen.

(2)Mangelhafte Ware
Auf jede Ware, die Sie bei Josiane Biwer kaufen, haben Sie 2 Jahre Garantie. Josiane Biwer bemüht sich die Ware nach bestem Wissen und Gewissen und in qualitativ einwandfreiem Zustand an Sie zu verkaufen. Sollte es trotzdem zu Mängeln kommen, bitten wir Sie  uns diese mitzuteilen, damit wir eine gemeinsame Lösung finden können. Diese Lösung kann je nach Wunsch der Ersatz oder die Instandsetzung der mangelhaften Ware sein.

§13 Copyright

Alle Inhalte, Fotos, Graphiken als auch Texte sind urheberrechtlich geschützt. Sie dürfen diese nicht ohne vorherige schriftliche Absprache mit Josiane Biwer komplett oder teilweise kopieren, verändern oder vervielfältigen, geschweige denn veröffentlichen.

 

Letztes Update: Oktober 2023